いつもTSUWAMONOをご覧くださりありがとうございます。

よくあるご質問に回答しております。

以下をお読み頂き、それでも解決せず、ご不明点等ございましたらお気軽にコンタクトよりお申し付けください。

ご購入におけるお悩みやご相談も承っております。

宜しくお願い致します。

商品はご注文が確認出来次第、道衣、安全具は14日以内、帯は1ヶ月半、お時間を頂戴いたします。

尚、在庫切れや製造過程の遅延が発生しましたら、ご連絡差し上げます。

お客様都合（イメージと違う、色変更等）での返品は基本的にお断りさせていただきます。

万が一、初期不良発生の場合等は新品交換対応させていただきます。

不良品の場合、送料弊社負担未使用品のサイズ交換の場合、送料お客様ご負担。

尚、不良品、未使用品の交換は、ご購入から30日以内とさせていただきます。

１回のご注文につき、1,100円（税込）の送料を頂戴しております。

発行は行っておりません。

クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

帯商品と別商品（道着、安全具）を同時購入されますと、帯の製作期間を要しますため、納品が遅くなります。

ご容赦くださいますようお願い致します。

商品を別途購入していただけますと、先に納品可能な商品を発送させていただきます。

※ただし、二件分の送料は発生致します。